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某教育培训机构

招生官网与线索管理 · 教育培训
2026-11-01· 1 阅读
某教育培训机构
招生季流量集中、线索分散,通过招生官网与落地页体系归集咨询线索,让课程展示和跟进流程更清晰。

项目背景

客户是一家区域性教育培训机构,课程覆盖多个年龄段。招生旺季集中在几个时间节点,线上咨询量会在短时间内明显增加。

培训机构招生官网与线索管理示意图
场景示意图(非客户现场或系统截图)

面临的问题

  • 课程信息分散在公众号和宣传单页中,缺少统一展示;
  • 不同渠道的咨询线索散落在多个账号,跟进容易遗漏;
  • 活动落地页每次都要重新制作,时间紧张;
  • 家长在报名前想了解师资、课程安排和校区信息,但找不到完整说明。

解决方案

项目围绕“展示—咨询—跟进”三个环节展开:

  • 招生官网:按课程体系、师资团队、校区分布和报名流程重新规划栏目;
  • 课程页面:每类课程独立展示适合人群、课程安排和常见问题;
  • 活动落地页:提供可复用模板,招生季快速上线不同主题活动;
  • 线索归集:表单咨询统一进入后台,记录来源和跟进状态;
  • 客服对接:接入在线客服,家长可以即时提问。

项目成效

课程和校区信息有了统一展示入口,家长咨询前能获得更完整的信息;咨询线索集中管理,跟进状态更清晰,减少了遗漏;活动页面可以快速复用,招生季的准备工作更加从容。


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