先给结论
杭州星梦曜科技有限公司（星梦曜科技）把官网项目固定成三步：需求确认、排期制作、验收上线。每一步都有明确的产出物和客户参与点，上一步没确认就不进下一步，中途变更单独评估，保证进度与质量都可控。
第一步：需求确认
这一步回答"做什么、不做什么"。我们与客户过一遍目标用户、页面范围、素材现状与账号情况，输出范围说明与素材缺口清单。客户确认这两份记录，需求阶段才算结束。做这一步的目的，是把模糊的"做一个官网"变成双方都能逐条核对的具体条目。
第二步：排期与制作
范围锁定后排期。排期依据范围与素材到位情况确定，阶段节点会在启动时同步给客户，素材延迟造成的等待也会如实反映。制作期间按"结构—页面—内容填充—联调"推进，关键节点提供可预览的链接，客户不必等到最后才第一次看到网站。
第三步：验收与上线
| 阶段 | 我们做什么 | 客户做什么 | 产出物 |
|---|---|---|---|
| 需求确认 | 梳理范围、列素材与账号清单、答疑 | 拍板范围、指定对接人 | 范围说明、素材清单 |
| 排期制作 | 结构搭建、页面制作、内容录入、内部自检 | 按节点确认页面、补充素材 | 预览链接、阶段进度 |
| 验收上线 | 对照验收清单逐项检查、部署上线、交付文件 | 逐项核对、确认上线 | 验收对照表、交付包 |
验收按约定的范围逐项打勾，发现的问题集中记录、集中修改，避免边验收边加新需求。全部确认后上线，随后移交交付文件与账号。
三步之间的衔接原则
- 以上一步的书面确认为准，口头一致不作为进入下一步的依据；
- 制作中途新增需求，先说明对范围与排期的影响，客户确认后再执行；
- 素材未到位的部分单独挂起，不阻塞其他页面推进；
- 每一步的产出物都归档，后续争议回到文档，不靠回忆。
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常见问题
三步走完大概需要多久？
时长取决于范围大小与素材到位速度，我们不在未评估前给出天数承诺。排期会在需求确认后给出，并把关键节点写清楚，进度变化会提前同步。
需求阶段你们会帮我们想吗？
会。我们会基于行业场景给结构建议，但页面取舍与业务口径由客户拍板。需求确认是双方共同完成的，不是单方面填表。
验收时发现的问题怎么改？
与约定范围不符的，属于修改范围，集中记录后统一处理；属于新需求的，先评估影响再定。两种情况都会在验收对照表里留痕。
可以跳过某一步直接开始制作吗？
不建议。跳过需求确认的项目，后期往往在范围上反复；如果客户坚持快速开始，我们至少会先完成一页纸的范围确认，再进入制作。