先给结论
杭州星梦曜科技有限公司(星梦曜科技)在提请客户验收之前,先跑一轮内部自查:按检查表逐项过页面、链接、表单、多端显示、基础字段与账号安全,问题分级记录、集中修复、复检通过才进入验收。自查的目的是不让客户当测试员。
自查覆盖的类别
| 类别 | 检查内容 |
|---|---|
| 页面完整性 | 页面是否齐全、占位内容是否清空、图文是否错位 |
| 链接与交互 | 内部链接可达、按钮与表单可提交、错误提示正常 |
| 多端显示 | 手机与常见电脑宽度下排版正常、导航可用 |
| 加载表现 | 图片是否压缩、页面是否有明显卡顿点 |
| 基础字段 | 各页标题与描述已填写且互不重复 |
| 账号安全 | 默认密码已修改、后台权限按需要分配 |
检查怎么记录
检查表按"条目—结果—问题描述—处理状态"四列填写。问题按严重程度分级:影响上线的必须修复后才能提请验收;不影响上线的记录后集中处理,并在验收说明里如实列出。每条问题标注处理与复检结果,复检不通过的条目不关闭。
自查之后的三步
- 自查通过,向客户提请验收,附检查表摘要;
- 验收阶段发现的问题回流到检查表,补充为新条目;
- 同类问题反复出现时增补条目,让下一个项目提前拦住。
检查表本身随项目归档,交付时可一并提供。它既是内部的质量闸门,也是客户核对交付完整性的一份依据。
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常见问题
自查和客户验收有什么区别?
自查是我们内部按固定检查表做的第一轮筛查,目标是拦住低级问题;验收是客户按约定范围核对成果是否符合需求。自查通过是提请验收的前提,两者不能互相替代。
自查需要多长时间?
取决于项目规模与页面数量,我们不在评估前给出天数承诺。检查表让时间可预估:条目多、页面多的项目自然多花一些时间,但节奏会在排期阶段说明。
检查表可以给我们看吗?
可以。提请验收时会附检查表摘要,需要完整版本也可以在交付文档中索取。我们不把自查当作黑箱。
验收时发现自查没拦住的问题怎么办?
如实记录并处理:属于与约定范围不符的按修改流程走,同时把该问题补进检查表条目,避免同类问题再次漏检。
